Přihlášení do aplikace BOZP.Expert

Existuje několik způsobů, jak se přihlásit do aplikace BOZP.Expert: zadat e-mailovou adresu a heslo, přihlásit se pomocí Google, přihlásit se pomocí Microsoft účtu, nebo použít jednotné přihlášení (Single Sign-On), pokud máte Enterprise účet.

Než začnete

Než se pustíte do práce, mějte na paměti následující:

1. Přihlásit se do aplikace BOZP.Expert mohou pouze zákazníci či jejich zaměstnanci a spolupracující osoby, které mají aktivní účet. Tento aktivní účet musel založit zástupce organizace nebo společnosti, která se stala registrovaných zákazníkem na stránce registrace.
2. Pokud se pokusíte přihlásit a zobrazí se zpráva „Nemáte žádné účty“, je možné, že váš účet byl deaktivován. Více informací o deaktivovaných účtech se dozvíte v nápovědě.
3. Pokud má Váš účet v aplikaci BOZP.Expert nastaveno dvoufaktorové ověření, budete vyzváni k potvrzení identity pomocí ověřovacího kódu, který obdržíte e-mailem. Další informace o potvrzení přihlášení a zabezpečení účtu najdete v nápovědě.
4. Pokud jste zapomněli své heslo:
   1. Na přihlašovací stránce můžete své heslo resetovat.
   2. Jestliže resetovací e-mail nepřijde do vaší schránky, přidejte doménu bozp.expert na seznam povolených adres ve své e-mailové službě.
      

Odstraňování potíží s přihlášením

Pokud se nemůžete přihlásit do aplikace BOZP.Expert, vyzkoušejte následující postup:

1. Ověřte, zda váš prohlížeč aplikace BOZP.Expert podporuje. Seznam podporovaných prohlížečů je:
   
   Prohlížeče podporované na platformě Windows
   • Google Chrome (poslední verze)
   • Mozilla Firefox (poslední verze)
   • Microsoft Edge (poslední verze)
   Prohlížeče podporované na platformě macOS
   • • Google Chrome (poslední verze)
     • Safari (poslední verze)
     • Mozilla Firefox (poslední verze)
2. Pokud máte více e-mailových adres, ujistěte se, že používáte tu, která je propojena s vaším účtem v aplikaci BOZP.Expert.
3. Vymažte mezipaměť a soubory cookies ve svém prohlížeči a zkuste to znovu.
4. Ověřte na adrese status.bozp.expert, zda není známý problém s přihlášením. BOZP.Expert tuto stránku průběžně aktualizuje o nové informace.
5. Zkuste se přihlásit z jiné sítě, například z mobilní datové sítě, abyste zjistili, zda se jedná o problém se sítí. Pokud se přihlásíte z jiné sítě, obraťte se na své IT oddělení nebo správce sítě kvůli vyřešení problému.
6. V nastavení Chrome povolte soubory cookie třetích stran:
   • V pravém horním rohu prohlížeče Chrome klikněte na tři svislé tečky a vyberte možnost Nastavení.
   • V sekci Ochrana soukromí a zabezpečení klikněte na Soubory cookie třetích stran
   • Ujistěte se, že je vybrána možnost Povolit cookies třetích stran.
     
     
     
     
7. Zkuste se do aplikace BOZP.Expert přihlásit znovu.